Polizei und Notdienste

Kontakt

Notruf, alles: 112 — rund um die Uhr, mehrsprachigAuf der Karte zeigen
Policía Local: Carrer Calitx 13, 03590 Altea
965 84 55 11 · Notruf 092
Guardia Civil: Carrer la Mar 129, 03590 Altea
965 84 05 25 · Notruf 062
Protección Civil: Agrupació de Voluntaris
Carrer la Mar 91, 03590 Altea
965 84 41 73
Notfallportal: 112cv.gva.es

Öffnungszeiten

Zeitraum	Publikumsverkehr
Policía Local	rund um die Uhr besetzt
Guardia Civil	rund um die Uhr besetzt
Protección Civil, Geschäftsstelle	donnerstags abends
Protección Civil, Einsatz	bei Veranstaltungen und im Alarmfall

Für Anzeigen und Auskünfte am Schalter sind die Vormittage die ruhigste Zeit. Der Notruf gilt immer.

Öffnungszeiten ändern sich. Vor dem Besuch bitte prüfen: altea.es

Ansprechpartner und Abteilungen

Policía LocalGemeindepolizei: Verkehr, Ordnung, Lärm, Unfälle im Ort
Guardia CivilLandespolizei: Anzeigen, Einbruch, Verkehr außerorts, ländlicher Raum
Protección CivilFreiwillige: Absicherung von Veranstaltungen, Strände, Unwetter, Waldbrandvorsorge
Policía NacionalAusländer- und Ausweissachen — Comisaría in Benidorm

Wen ruft man wann?

Lebensgefahr, Feuer, UnfallImmer 112. Die Leitstelle nimmt auf Spanisch, Valencianisch, Englisch, Französisch und Deutsch an und schickt, was nötig ist.
Lärm, Falschparker, Streit im OrtPolicía Local unter 092 — sie ist am schnellsten vor Ort und für das Gemeindegebiet zuständig.
Einbruch, Diebstahl, BetrugGuardia Civil unter 062. Für die Versicherung braucht es die denuncia, die Anzeige; sie kann auch später aufgenommen werden.
Unwetter, Sturm, WaldbrandgefahrWarnungen kommen über das Notfallportal der Generalitat. Protección Civil unterstützt bei Evakuierung und Absperrung.
Verlorene PapiereAnzeige bei Policía Local oder Guardia Civil, danach zum Konsulat beziehungsweise zur Comisaría.

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Was hier erledigt wird

Policía Local — Verkehr, Parken, Ordnung, Lärm zur Nachtzeit, Unfallaufnahme
Policía Local — Absicherung von Umzügen, Märkten und Feuerwerk
Guardia Civil — Anzeigen aller Art, Einbruch, Betrug, Küsten- und Landgebiet
Guardia Civil — Verkehr auf N-332 und AP-7
Protección Civil — Erste Hilfe und Absicherung bei Veranstaltungen
Protección Civil — Strandüberwachung im Sommer, Unwetter- und Brandeinsätze
Protección Civil — Mitarbeit ist ehrenamtlich; Freiwillige werden gesucht

Was Sie mitbringen

Für eine Anzeige: Ausweis oder Pass und NIE
Bei Diebstahl: Liste der Gegenstände, möglichst mit Seriennummern und Belegen
Bei Verkehrsunfällen: Führerschein, Fahrzeugschein, Versicherungsnachweis
Bei Kartenverlust: die Sperrbestätigung der Bank
Eine Kopie der Anzeige aufbewahren — die Versicherung verlangt sie

Die verlangten Unterlagen ändern sich mit der Rechtslage. Aktuelle Liste: altea.es

Gut zu wissen

112 ist die einzige Nummer, die man auswendig können muss. Sie funktioniert von jedem Telefon, auch ohne Guthaben und ohne Karte, und die Leitstelle der Generalitat bedient mehrere Sprachen — darunter Deutsch.

Anzeigen lassen sich für einfache Fälle auch online bei der Policía Nacional stellen, müssen dann aber binnen weniger Tage persönlich unterschrieben werden. Ohne Unterschrift ist die denuncia unwirksam.

Protección Civil ist keine Behörde, sondern eine Freiwilligengruppe der Gemeinde. Sie ersetzt weder Polizei noch Rettungsdienst, ist aber bei Festen, am Strand und bei Unwettern der sichtbarste Teil des Katastrophenschutzes.

Häufige Fragen

092 oder 112 — was ist richtig?

Bei Gefahr für Leben oder Gesundheit immer 112. 092 führt direkt zur Policía Local und ist für örtliche Ordnungssachen der schnellere Weg.

Wird am Telefon Deutsch gesprochen?

Bei 112 ja, die Leitstelle der Generalitat arbeitet mehrsprachig. Bei den örtlichen Nummern nicht verlässlich.

Ich brauche eine Anzeige für die Versicherung.

Die denuncia nimmt Guardia Civil oder Policía Nacional auf. Eine Kopie sofort mitnehmen; Nachforderungen dauern.

Kann ich bei Protección Civil mitmachen?

Ja, die Agrupació nimmt Freiwillige auf. Der Kontakt läuft über die Geschäftsstelle oder das Rathaus.

Karte

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