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Altea · Eau
Eau

Abastecimiento de agua

Aigües d’Altea — empresa municipal del agua

Aigües d’Altea gestiona el agua potable y el saneamiento del municipio. Aquí se dan de alta los contratos, se cambian de titular, se leen los contadores y se factura.

Contact

Dirección
Camí de l’Algar 6, bajo
03590 Altea (Alicante)Voir sur la carte
Otro teléfono
+34 966 88 37 83
Avería fuera del horario de oficina
Policía Local, 092 — avisa al servicio de guardia

Horaires

PériodeAccueil du public
De lunes a viernes8:30 – 13:00
Sábados, domingos y festivoscerrado

Las altas y los cambios de titular llevan su tiempo — mejor no llegar justo antes del cierre.

Les horaires changent. À vérifier avant de vous déplacer : altea.es

Services et interlocuteurs

  • Atenció al clientMostrador: contratos, facturas, contadores
  • Servei tècnicAcometidas, sustitución de contadores, detección de fugas
  • Ciclo HídricoSaneamiento y depuración, junto con el ayuntamiento
  • Noms des agents encore à compléter

Paso a paso: cambiar el contrato de titular

  1. Localizar el contadorEl número figura en la última factura de la propiedad anterior o en el propio contador.
  2. Reunir la documentaciónDNI, NIE, título de propiedad o contrato de alquiler, IBAN y la última factura.
  3. Solicitarlo en el mostradorEl contrato se firma allí; en alquiler suele hacer falta la conformidad de la propiedad.
  4. Domiciliar el pagoLa facturación es periódica; sin domiciliación llegan avisos y, si se repite, el corte.
  5. Revisar la primera facturaComprobar lectura y tarifa; las reclamaciones tienen plazo.

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Ce qui se traite ici

  • Alta nueva — primer suministro, normalmente tras la primera ocupación
  • Cambio de titular — por compraventa o mudanza
  • Baja y corte temporal
  • Contadores — lectura, verificación, sustitución
  • Facturas — duplicados, fraccionamiento, domiciliación
  • Tarifas y tarifa social en casos de vulnerabilidad
  • Fugas — aviso y bonificación si se acredita la reparación
  • Saneamiento — acometida y tasas

Ce qu'il faut apporter

  • DNI o pasaporte y NIE
  • Escritura, contrato de compraventa o de alquiler
  • Última factura del agua o número de contador
  • IBAN para la domiciliación
  • En altas nuevas, la licencia de primera ocupación
  • En representación, una autorización

Les documents exigés évoluent avec la réglementation. Liste à jour : altea.es → Ordenanzas fiscales

Bon à savoir

Sin licencia de primera ocupación no hay suministro definitivo. En obra nueva el agua depende de esa licencia municipal — conviene planificar ambas cosas juntas.

Una fuga no detectada puede multiplicar la factura. Si se acredita la reparación suele caber una bonificación; la solicitud tiene plazo.

En ausencias largas, cerrar la llave general pero mantener el contrato: volver a dar de alta cuesta más que la cuota de servicio.

Taxes et redevances

Las tarifas del agua y la tasa de saneamiento las aprueba el ayuntamiento y figuran en las ordenanzas fiscales: altea.es → Ordenanzas fiscales. Los importes del periodo en curso constan en la propia factura.

Questions fréquentes

¿Se puede beber el agua del grifo?

El agua se controla conforme a la normativa vigente y es potable. Es calcárea; aun así muchos hogares usan filtro o agua embotellada.

¿Cada cuánto se factura?

Periódicamente, según lectura. Los periodos y las tarifas constan en la factura y los aprueba el ayuntamiento.

En alquiler, ¿quién paga?

Lo fija el contrato de arrendamiento. Si el contrato sigue a nombre de la propiedad, es ella quien responde ante la empresa, al margen de los acuerdos internos.

¿Y si hay una rotura en la calle?

Avisar de inmediato a Aigües d’Altea. Fuera del horario de oficina, la Policía Local en el 092 avisa al servicio de guardia.

Carte

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Datos de Aigües d’Altea, actualizados en August 2026.