Strom

Kontakt

Netzbetreiber: i-DE Redes Eléctricas Inteligentes
zuständig für Altea, nicht wählbarAuf der Karte zeigen
Störung, rund um die Uhr: 900 171 171
Netzbetreiber im Netz: i-de.es
Anbieter: frei wählbar; steht auf der Rechnung
Tarifvergleich der Regulierungsbehörde: comparador.cnmc.gob.es
Notruf: 112 — bei Gefahr durch Leitungen oder Brand

Öffnungszeiten

Zeitraum	Publikumsverkehr
Störungsdienst des Netzbetreibers	rund um die Uhr, auch feiertags
Kundendienst der Anbieter	üblicherweise werktags
Umschreibung eines Vertrags	15 bis 20 Werktage
Änderung der Anschlussleistung	je nach Fall wenige Tage bis Wochen

Die Umschreibung dauert Wochen, nicht Tage. Wer zum Einzugstermin Strom haben will, fängt früh genug an.

Öffnungszeiten ändern sich. Vor dem Besuch bitte prüfen: i-de.es

Ansprechpartner und Abteilungen

Netzbetreiber i-DELeitungen, Zähler, Ablesung, Störungen, Anschlussleistung
Anbieter (comercializadora)Vertrag, Tarif, Rechnung, Lastschrift
Zugelassener ElektrikerAusstellung der Installationsbescheinigung CIE
Namen der Sachbearbeitung noch zu ergänzen

Ablauf: Strom auf den eigenen Namen umschreiben

CUPS heraussuchenDie Kennung des Anschlusspunkts steht auf jeder Rechnung und beginnt bei i-DE mit ES0021. Sie ist das Wichtigste — ohne sie geht nichts.
Anbieter wählenDie Umschreibung ist der beste Zeitpunkt, den Tarif zu prüfen. Der Vergleichsrechner der Regulierungsbehörde CNMC ist unabhängig.
Unterlagen bereitlegenAusweis und NIE, CUPS, letzte Rechnung, IBAN, Eigentums- oder Mietnachweis.
Umschreibung beantragenBeim Anbieter, telefonisch oder online. Die Umschreibung selbst ist kostenlos.
Erste Rechnung prüfenZählerstand, Anschlussleistung und Tarif kontrollieren. Einwendungen sind fristgebunden.

Street View öffnen →

Was hier erledigt wird

Umschreibung — Wechsel der Vertragspartei nach Kauf oder Umzug
Neuanschluss — bei Neubau oder nach langer Abschaltung, mit Bescheinigung CIE
Anschlussleistung ändern — beim Anbieter beantragt, vom Netzbetreiber ausgeführt
Anbieterwechsel — jederzeit möglich, ohne Unterbrechung
Zähler — Ablesung, Prüfung, Austausch: immer der Netzbetreiber
Störungen und Ausfälle — Netzbetreiber, rund um die Uhr
Sozialtarif — der bono social für Härtefälle, beim Anbieter zu beantragen

Was Sie mitbringen

CUPS — die Kennung des Anschlusspunkts, von der letzten Rechnung
Ausweis oder Pass und NIE
Eigentumsnachweis oder Mietvertrag
IBAN für den Lastschrifteinzug
Beim Neuanschluss die Installationsbescheinigung CIE, vom zugelassenen Elektriker
Bei Neubauten zusätzlich die Erstbezugsbescheinigung des Bauamts

Die verlangten Unterlagen ändern sich mit der Rechtslage. Aktuelle Liste: i-de.es

Gut zu wissen

Die Anschlussleistung bestimmt die Grundgebühr. Die potencia contratada in Kilowatt legt fest, wie viel gleichzeitig laufen darf — und sie wird bezahlt, ob man sie nutzt oder nicht. Viele Ferienhäuser sind zu hoch eingestellt. Wer sie senkt, spart dauerhaft; wer zu weit senkt, fliegt bei Klimaanlage und Backofen aus der Sicherung.

Bei einer Störung zuerst nachsehen, wer betroffen ist. Ist es nur die eigene Wohnung, liegt es an der Hausinstallation. Sind die Nachbarn auch dunkel, ist es das Netz — dann der Netzbetreiber unter 900 171 171, unabhängig davon, bei welchem Anbieter man ist.

Nach einem Kauf laufen die Verträge oft weiter auf die Vorbesitzer. Solange das so ist, gehen Mahnungen an deren Adresse und die Abschaltung droht unbemerkt.

Gebühren

Die Umschreibung ist kostenlos. Kosten entstehen nur bei einem Neuanschluss oder nach mehr als drei Jahren ohne Versorgung — dann fallen die staatlich festgelegten Anschlussrechte an, gestaffelt nach Anschlussleistung. Die Tarife selbst sind Sache des Anbieters; unabhängig vergleichen lässt sich über comparador.cnmc.gob.es.

Häufige Fragen

Kann ich den Netzbetreiber wechseln?

Nein. Er richtet sich nach der Postleitzahl. Wählbar ist nur der Anbieter, also wer die Rechnung schreibt.

Was ist der Unterschied zwischen freiem und reguliertem Markt?

Im regulierten Markt gilt ein staatlich festgelegter Preis, der stündlich schwankt; im freien Markt der Tarif des Anbieters. Der Sozialtarif ist nur im regulierten Markt möglich.

Wie finde ich meine Anschlussleistung?

Sie steht auf der Rechnung, in Kilowatt. Übliche Werte für eine Wohnung liegen zwischen 3,45 und 5,75 kW.

Der Strom ist weg, die Nachbarn haben welchen.

Dann liegt es an der eigenen Installation — meist der Fehlerstromschutzschalter im Zählerkasten. Der Netzbetreiber ist dafür nicht zuständig.

Karte

Karte von Google Maps

Beim Laden wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Näheres in der Datenschutzerklärung.