Stroom

Contact

Netbeheerder: i-DE Redes Eléctricas Inteligentes
bevoegd voor Altea, niet te kiezen
Storingen, 24 uur per dag: 900 171 171
Website netbeheerder: i-de.es
Leverancier: vrij te kiezen; staat op de factuur
Vergelijker van de CNMC: comparador.cnmc.gob.es
Noodnummer: 112 — bij gevaar door kabels of brand

Termijnen en tijden

Procedure	Wanneer / hoe lang
Storingsdienst van de netbeheerder	24 uur per dag, ook op feestdagen
Klantenservice van de leveranciers	doorgaans op werkdagen
Contract op een andere naam zetten	in de praktijk enkele weken

Het contract op uw naam zetten duurt weken, geen dagen. Wilt u op de dag van de verhuizing stroom hebben, begin dan op tijd.

Storingen en aansluiting: i-de.es

Afdelingen en contactpersonen

Netbeheerder i-DENet, meter, meterstanden, storingen, vermogen
Leverancier (comercializadora)Contract, tarief, factuur, automatische betaling
Erkend installateurAfgifte van het installatiecertificaat (CIE)

Stap voor stap: de stroom op uw naam zetten

De CUPS opzoekenDe code van het aansluitpunt staat op elke factuur en begint met ES. Dat is het belangrijkste: zonder die code gebeurt er niets.
Een leverancier kiezenDe overzetting op uw naam is een goed moment om uw tarief te bekijken. De vergelijker van de CNMC is onafhankelijk.
Documenten klaarleggenDNI of NIE, CUPS, laatste factuur, IBAN en eigendomsakte of huurcontract.
De overzetting aanvragenBij de leverancier, telefonisch of online. Het contract op een andere naam zetten is doorgaans gratis.
De eerste factuur controlerenControleer meterstand, vermogen en tarief.

Wat u hier regelt

Op een andere naam zetten — na een koop of een verhuizing
Nieuwe aansluiting — bij nieuwbouw of na lange afsluiting, met CIE-certificaat
Vermogen wijzigen — aangevraagd bij de leverancier, uitgevoerd door de netbeheerder
Van leverancier wisselen — op elk moment
Meter — opname, controle, vervanging: altijd de netbeheerder
Storingen en onderbrekingen — de netbeheerder, 24 uur per dag
Bono social — sociaal tarief voor kwetsbare situaties, alleen bij een comercializadora de referencia (referentieleverancier)

Wat u meeneemt

CUPS — de code van het aansluitpunt, van de laatste factuur
DNI of paspoort en NIE
Eigendomsakte (escritura) of huurcontract
IBAN voor de automatische betaling
Bij een nieuwe aansluiting het installatiecertificaat (CIE) van de erkende installateur
Bij nieuwbouw daarnaast de licencia de primera ocupación (bewoningsvergunning, art. 32 Ley 3/2004); bij oudere gebouwen kan voor een nieuw contract een licencia de segunda ocupación worden gevraagd (art. 33)

Storingen en aansluiting: i-de.es

Goed om te weten

Het gecontracteerde vermogen bepaalt het vaste deel van de rekening. Het aantal kilowatt in uw contract bepaalt hoeveel er tegelijk kan draaien — en u betaalt ervoor, of u het gebruikt of niet. Het loont vaak om na te gaan of het vermogen te hoog is. Wie het verlaagt, bespaart blijvend; wie het te ver verlaagt, ziet de stroomonderbreker afslaan zodra airco en oven tegelijk aanstaan.

Kijk bij een storing eerst wie er getroffen is. Gaat het alleen om uw eigen woning, dan zit het probleem meestal in de binneninstallatie. Zitten de buren ook in het donker, dan ligt het aan het net: bel dan de netbeheerder, 900 171 171, bij welke leverancier u ook zit.

Na een aankoop blijven de contracten vaak op naam van de vorige eigenaar staan. Zolang dat zo is, gaan de berichten naar een ander adres en wordt de stroom afgesloten zonder dat u het merkt.

Kosten en tarieven

Het contract op een andere naam zetten is doorgaans gratis. Een nieuwe aansluiting kost wel geld; na een langere afsluiting kunnen aansluitrechten (derechos de acometida) verschuldigd zijn. De tarieven hangen af van de leverancier; onafhankelijk vergelijken kan op comparador.cnmc.gob.es.

Veelgestelde vragen

Kan ik van netbeheerder wisselen?

Nee. Dat hangt af van het distributiegebied. U kiest alleen de leverancier, dus wie de factuur stuurt.

Wat is het verschil tussen de vrije en de gereguleerde markt?

Op de gereguleerde markt geldt het PVPC-tarief, dat de groothandelsprijs volgt; op de vrije markt het tarief van de leverancier. Het bono social krijgt u alleen bij een comercializadora de referencia.

Waar vind ik mijn gecontracteerde vermogen?

Op de factuur, in kilowatt.

Ik heb geen stroom en de buren wel.

Dan ligt het aan uw eigen installatie — vaak de aardlekschakelaar (diferencial) in de zekeringkast. Daar komt de netbeheerder niet aan te pas.

Kaart

Kaart van Google Maps

Bij het laden van de kaart wordt een verbinding met Google gemaakt en uw IP-adres doorgegeven. Meer hierover in de privacyverklaring.

Gerelateerde pagina’s

Water — dezelfde overzetting, een ander loket
Stedenbouw — bewoningsvergunning als voorwaarde voor de aansluiting
Vestigen in Altea — waar dit in de volgorde past

Netbeheerder en storingsnummer voor Altea gecontroleerd in oktober 2026. Tarieven en leveranciers veranderen voortdurend — bindend is uw eigen factuur. Bron over de licencia de primera en de licencia de segunda ocupación: boe.es (Ley 3/2004, art. 32 en 33). Telefoonnummers zonder officiële bron geven de stand van oktober 2026 weer; controleer ze voordat u belt.