Dos empresas, dos funciones — ahí es donde se atasca casi todo el mundo. La red es de la distribuidora; el contrato, de la comercializadora. Quien ante una avería llama a quien no toca espera en vano.
No es una página del Ayuntamiento de Altea. alteamar.es es un portal privado y no es una administración: no tramitamos solicitudes ni asesoramos en casos concretos. Lo único vinculante es lo que diga el organismo competente: i-de.es ↗. A modo de guía, reunimos aquí lo que está repartido en muchas webs: una visión de conjunto, no instrucciones de actuación.
| Trámite | Cuándo / cuánto |
|---|---|
| Averías de la distribuidora | 24 horas, también festivos |
| Atención de las comercializadoras | por lo general en días laborables |
| Cambio de titular | por experiencia, unas semanas |
El cambio de titular lleva semanas, no días. Si quiere tener luz el día de la mudanza, conviene empezar con tiempo.
Averías y conexión: i-de.es
Averías y conexión: i-de.es
La potencia contratada marca el término fijo. Los kilovatios contratados determinan cuánto puede funcionar a la vez — y se pagan se usen o no. A menudo conviene comprobar si la potencia es demasiado alta. Bajarla ahorra de forma permanente; bajarla demasiado hace saltar el automático con el aire y el horno.
Ante una avería, mirar primero a quién afecta. Si solo es la propia vivienda, suele estar en la instalación interior. Si los vecinos también están a oscuras, es la red: entonces la distribuidora, 900 171 171, sea cual sea la comercializadora.
Tras una compra los contratos siguen a menudo a nombre del titular anterior. Mientras sea así, los avisos van a otra dirección y el corte llega sin que uno se entere.
El cambio de titular es, por lo general, gratuito. Un alta nueva sí tiene coste; tras una desconexión prolongada pueden devengarse derechos de acometida. Las tarifas dependen de la comercializadora; comparar de forma independiente, en comparador.cnmc.gob.es.
No. Depende de la zona de distribución. Solo se elige la comercializadora, es decir, quien emite la factura.
En el regulado rige la tarifa PVPC, que sigue el precio mayorista; en el libre, la tarifa de la comercializadora. El bono social solo se obtiene con una comercializadora de referencia.
En la factura, en kilovatios.
Entonces es la instalación propia — a menudo el diferencial del cuadro. La distribuidora no interviene ahí.
Mapa de Google Maps
Al cargar el mapa se establece una conexión con Google y se transmite su dirección IP. Más detalles en la política de privacidad.
Distribuidora y teléfono de averías para Altea comprobados en octubre de 2026. Tarifas y comercializadoras cambian continuamente — lo vinculante es la propia factura. Fuente sobre la licencia de primera y segunda ocupación: boe.es (Ley 3/2004, arts. 32 y 33). Los teléfonos sin fuente oficial figuran según su estado en octubre de 2026; conviene comprobarlos antes de llamar.
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