Contacto
- Emergencias (todas)
- 112 — 24 horas; atiende también en inglés, francés y alemán (según 112 CV)
- Policía Local
- Carrer Calitx 13, 03590 Altea
965 84 55 11 · Urgencias 092Ver en el mapa - Guardia Civil
- Carrer la Mar 129, 03590 Altea
965 84 05 25 · Urgencias 062Ver en el mapa - Protección Civil
- Agrupació de Voluntaris
Carrer la Mar 91, 03590 Altea
965 84 41 73Ver en el mapa - Portal de emergencias
- 112cv.gva.es
Horario de atención
| Periodo | Atención al público |
|---|---|
| Policía Local | urgencias 092 a cualquier hora |
| Guardia Civil | 24 horas |
| Protección Civil, servicio | en eventos y situaciones de alerta |
Para denuncias y consultas en ventanilla, las mañanas son lo más tranquilo. Las urgencias, siempre.
Los horarios cambian. Antes de acudir, conviene comprobarlos: altea.es
Departamentos y personas de contacto
- Policía LocalPolicía del municipio: tráfico, orden, ruido, accidentes urbanos
- Guardia CivilDenuncias, robos, tráfico interurbano, ámbito rural
- Protección CivilVoluntariado: eventos, playas, temporales, prevención de incendios
- Policía NacionalExtranjería y documentación — comisaría en Benidorm
¿A quién llamar y cuándo?
- Peligro para la vida, fuego, accidenteSiempre 112. Según 112 CV, la central atiende también en inglés, francés y alemán y moviliza lo necesario.
- Ruido, mal aparcamiento, altercadoPolicía Local, 092 — es la más rápida y la competente dentro del término municipal.
- Robo, hurto, estafaGuardia Civil, 062. El seguro suele exigir la denuncia; la Guardia Civil recomienda presentarla cuanto antes, en persona con cita previa o por internet en los casos sencillos.
- Temporal, viento, riesgo de incendioLos avisos llegan por el portal de emergencias de la Generalitat. Protección Civil puede apoyar en evacuaciones y cortes.
- Documentos perdidosDenuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional; después, acudir al consulado o a la comisaría.
Qué se tramita aquí
- Policía Local — tráfico, estacionamiento, orden, ruido nocturno, atestados
- Policía Local — cobertura de desfiles, mercados y fuegos artificiales
- Guardia Civil — denuncias, robos, estafas, ámbito rural y costero
- Guardia Civil — tráfico en la N-332 y la AP-7
- Protección Civil — primeros auxilios y cobertura de eventos
- Protección Civil — temporales e incendios
- Protección Civil — es voluntariado; los interesados pueden dirigirse al ayuntamiento
Qué debe llevar
- Para denunciar: DNI o pasaporte y NIE
- En caso de robo: relación de objetos, con números de serie y facturas si es posible
- En accidente de tráfico: permiso, ficha técnica y seguro
- Si se pierde una tarjeta: el justificante de bloqueo del banco
- Guardar copia de la denuncia — el seguro la pedirá
La documentación exigida cambia con la normativa. Lista vigente: altea.es
Conviene saber
El 112 es el único número que hay que saberse de memoria. Es gratuito desde cualquier teléfono (Real Decreto 903/1997), y la central de la Generalitat atiende, según 112 CV, también en inglés, francés y alemán.
Los casos sencillos pueden denunciarse por internet: ante la Guardia Civil, por la Sede Electrónica con firma electrónica y sin ratificación posterior; ante la Policía Nacional (Oficina Virtual de Denuncias), con firma posterior en una comisaría — el plazo se consulta allí.
Protección Civil es aquí la Agrupació de Voluntaris del municipio. No sustituye a la policía ni al servicio sanitario, pero es la parte más visible de la protección en fiestas, playas y temporales.
Preguntas frecuentes
¿092 o 112?
Ante peligro para la vida o la salud, siempre 112. El 092 lleva directamente a la Policía Local y es más rápido para asuntos de orden municipal.
¿Atienden en otros idiomas por teléfono?
En el 112 sí — según 112 CV, también en inglés, francés y alemán. En los números locales no está garantizado.
Necesito una denuncia para el seguro.
La toman la Guardia Civil o la Policía Nacional. Conviene llevarse copia en el acto.
¿Se puede colaborar con Protección Civil?
Es voluntariado; los interesados pueden dirigirse al ayuntamiento.
Mapa
Mapa de Google Maps
Al cargar el mapa se establece una conexión con Google y se transmite su dirección IP. Más detalles en la política de privacidad.
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Direcciones y teléfonos recopilados en octubre de 2026. Los números 112, 092 y 062 son de ámbito estatal y no cambian. Fuentes: guardiacivil.es, boe.es. Los teléfonos sin fuente oficial figuran según su estado en octubre de 2026; conviene comprobarlos antes de llamar.